Tutto quello che devi sapere
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Metodi accettati, sicurezza e tutte le info per acquistare in tranquillità.
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METODI DI PAGAMENTO
Sul nostro sito puoi pagare in modo facile e sicuro: tutti i metodi di pagamento sono protetti e gestiti da circuiti certificati.
Il bonifico bancario è disponibile per tutti gli ordini, ed è spesso la scelta più adatta se l’acquisto rientra in categorie particolari, come quelle che permettono l’accesso a IVA agevolata o detrazioni fiscali.
Dopo l’invio dell’ordine, riceverai via email tutti i dati per procedere con il pagamento.
📅 Il bonifico deve essere effettuato entro 3 giorni. Se non ricevuto entro questa scadenza, l’ordine potrà essere annullato.
ℹ️ Se hai bisogno di maggiori informazioni su bonus o agevolazioni, puoi visitare la nostra pagina dedicata:
Sul nostro sito puoi pagare con le principali carte di credito e debito: Visa, Mastercard, Maestro.
I pagamenti con carta vengono gestiti tramite circuiti certificati (Nexi e PayPal) e i dati della tua carta non vengono mai memorizzati sui nostri server.
Ecco cosa succede quando paghi con carta:
- L’addebito avviene solo dopo la verifica dei dati e l’autorizzazione della banca.
- Potrebbe esserti richiesto un codice di conferma o un’autenticazione tramite app: è una misura di sicurezza prevista dalla normativa europea (PSD2).
- È un sistema pensato per proteggere i tuoi acquisti.
👍 Puoi utilizzare la carta anche in combinazione con altri metodi di pagamento, come i codici sconto.
Se selezioni PayPal al momento del pagamento, verrai reindirizzato al sito ufficiale di PayPal per completare l’operazione in totale sicurezza, secondo le condizioni del tuo account.
💸 In alternativa puoi scegliere PayPal Later, il servizio che ti permette di pagare in 3 rate mensili senza interessi.
Una volta confermato l’ordine, gestirai il piano di pagamento direttamente dal tuo account PayPal.
🛡️ I tuoi dati restano al sicuro: non vengono mai condivisi con noi né memorizzati sui nostri server.
Per maggiori informazioni su PayPal Later, puoi visitare direttamente il sito paypal.com
Paghi in pochi secondi direttamente dal tuo smartphone o dispositivo abilitato, senza dover inserire i dati della carta. È un metodo veloce, sicuro e compatibile con i principali circuiti di pagamento.
Al momento non accettiamo pagamenti in contrassegno.
USA LO SCONTO!
CODICI SCONTO E VOUCHER
Puoi inserire codici promozionali direttamente al checkout, in modo semplice e veloce.
Ecco alcune info utili:
- Se il valore del codice è inferiore al totale dell’ordine, puoi pagare la differenza con uno dei metodi disponibili.
- I voucher non sono convertibili in denaro e possono essere usati una sola volta, salvo diversa indicazione.
💡 Assicurati di inserire correttamente il codice prima di confermare l’ordine: non sarà possibile applicarlo successivamente.
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RIMBORSI
Se dobbiamo effettuare un rimborso, avverrà sempre in modo tracciabile e trasparente.
In caso di annullamento ordine, reso, o altri motivi validi, il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.
📅 I tempi possono variare a seconda della banca o del gestore del pagamento (es. tipo di carta o conto PayPal).
Non appena il rimborso viene disposto da parte nostra, riceverai una notifica via email.
ℹ️ Per qualsiasi dubbio sul rimborso, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.
TRASPARENZA PRIMA DI TUTTO
PREZZI E PROMOZIONI
Sul nostro sito trovi sempre prezzi chiari, corretti e uguali per tutti.
Non personalizziamo i prezzi in base al comportamento dell’utente: ogni cliente visualizza lo stesso prezzo per lo stesso prodotto.
🏷️ In caso di sconti o promozioni, viene sempre indicato il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti, come previsto dalla normativa vigente.
📆 Per i prodotti lanciati da meno di 30 giorni, indichiamo il periodo di riferimento del prezzo precedente.
💡 I “prezzi di lancio” non sono soggetti a queste regole perché prevedono un successivo aumento programmato.
domande & risposte
Più compri 🛍, meno spendi: come funziona lo sconto sulla quantità?
Ogni ordine prevede uno sconto applicato sull’acquisto di almeno 3 prodotti. Se acquisti 3 prodotti avrai uno sconto del 3%!
La percentuale di sconto è direttamente proporzionale al numero di prodotti acquistati: se compri 5 sportelli, riceverai il 5% di sconto. Più prodotti acquisti, maggiore sarà il risparmio, rendendo conveniente fare scorte o effettuare acquisti di gruppo. Il nostro sistema di e-commerce è progettato per applicare automaticamente questi sconti, garantendo un’esperienza di acquisto semplice e trasparente. Basta aggiungere i prodotti al carrello 🛒 e lo sconto verrà calcolato e visualizzato automaticamente.
Per ordini di grandi quantità, offriamo anche la possibilità di concordare sconti speciali. Contattando direttamente la nostra assistenza clienti, potrai discutere delle tue esigenze specifiche e ottenere offerte personalizzate che rispecchiano il valore del tuo acquisto. Siamo sempre pronti a collaborare con i nostri clienti per offrire le migliori condizioni possibili e soddisfare le loro necessità: scrivici!
Non voglio pagare con carta di credito 💳 : ci sono sistemi alternativi?
Certamente!
È possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario o utilizzando il proprio smartphone (con Apple Pay, Google Pay, ecc.) mediante la ricezione di un link che inviamo tramite Sum-Up.
Oppure se preferisci tramite PayPal, dove verrai reindirizzato al sito ufficiale di per completare l’operazione in totale sicurezza, secondo le condizioni del tuo account.
💬 Per ulteriori informazioni o domande, non esitare a contattarci tramite WhatsApp, email o telefono. Scrivici: saremo lieti di assisterti nel minor tempo possibile.
Chi mi garantisce che l’acquisto online è sicuro?
Prima di tutto, il nostro sito è certificato “PositiveSSL”, garantendo una navigazione in sicurezza. ✅
Inoltre, l’e-commerce e i pagamenti interni a sono gestiti da NEXI del gruppo Intesa San Paolo e da Paypal, leader nel settore delle transazioni online. Ogni operazione è tracciata per garantire la massima sicurezza.
